1: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:18:46.15 ID:9dp2IwJN9
ストレス原因「保護者の対処」挙げた教員は５割以上 市教委が対応策まとめた冊子を作成…「保護者の不満受け止める」
保護者対応を負担に感じる教員が増える中、大阪市教育委員会は、話を聞く際のポイントや不当な言動への対応策をまとめた冊子を作成し、市立小中学校に配布した。ホームページでも公開しており、保護者らに内容を理解してもらうことで、互いにより良い関係を築くことを目的としている。（飯田拓）
経済協力開発機構（ＯＥＣＤ）の「国際教員指導環境調査」（２０２４年版）によると、ストレスの原因として「保護者の懸念への対処」を挙げた国内の教員は、小学校で５８・７％、中学校で５６・４％に上り、それぞれ前回（１８年）調査から１０ポイント以上増えている。
市教委などによると、電話や対面での対応を求められ、中には「教師を辞めろ」「頭が悪いのか」などの攻撃的な言葉を長時間受け続けるケースもあり、うまく対処できないことを気に病んで退職する教員もいるという。
市は昨年、市職員に対するカ●タマーハラスメントへの対応マニュアルを作成。悪質な場合、３０分で打ち切れることなどを盛り込んだ。教職員も適用範囲に含まれているが、「学校は卒業までの数年間をともに過ごす必要があることなどから、受け入れざるを得ない面もあった」（市教委幹部）とする。
冊子では基本姿勢として、
〈１〉相手を尊重して話を聞き、保護者らの不安や不満を受け止める
〈２〉すみやかに連絡し、すぐに対応することで信頼関係を築く〈３〉１人で決断せず、周囲の教職員に相談する――を掲げる。
また「よくある失敗例」として、
▽「よくあることです」などと軽く扱う
▽その場で即答・約束してしまう
▽了解を得ないままほかの教員と情報を共有する――なども明示した。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/ba63f30aa1f8f8d6b7f9011eb9ed9027f18c0f32
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15: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:33:27.64 ID:z2sN7GYM0
親がまともじゃないから教師も大変なんだよ
17: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:34:27.28 ID:4Qd9M6ZP0
直接対応をやめて
モニター越しAI対応でいいよ
モニター越しAI対応でいいよ
21: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:45:52.07 ID:rVMaQbTs0
もう保護者対応やめろよ
子供以外対応しませんってやれ
それか保護者対応は30分5500円
子供以外対応しませんってやれ
それか保護者対応は30分5500円
23: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:47:24.91 ID:lR/uPwsN0
で、みんな私立に行く
27: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:53:53.89 ID:n6eWG3j/0
>>1
〈1〉の時点で駄目
直接のクレームは禁止にしないとどうにもなりません
〈1〉の時点で駄目
直接のクレームは禁止にしないとどうにもなりません
33: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 12:13:46.73 ID:84fa/MOI0
＞ストレス要因
1位:事務作業が多すぎる（63%）
2位:保護者や保護者の懸念への対応（56%）
3位:当局からの要求の変化に追いつくこと（43%）
冊子作るなんて対応じゃ3位のストレスが増えるだけなんじゃないか
1位:事務作業が多すぎる（63%）
2位:保護者や保護者の懸念への対応（56%）
3位:当局からの要求の変化に追いつくこと（43%）
冊子作るなんて対応じゃ3位のストレスが増えるだけなんじゃないか
40: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 12:27:07.44 ID:5Gi0LX7s0
教育委員会が追い詰めてるやん
モンペの対応なんて適当で良いんだよ
モンペの対応なんて適当で良いんだよ
58: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 15:49:13.39 ID:WW1b3Xgx0
地方の公立はヤバいよ
子供は猿ガキだし親もマジキチモンペだし中学の教師とか詰みだと思う
子供は猿ガキだし親もマジキチモンペだし中学の教師とか詰みだと思う
62: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 18:12:22.62 ID:TkUGg9T60
どの業界にもキ○ガイクレーマーはいると思うけど…
モンペはそんなに酷いん？
モンペはそんなに酷いん？
28: ななしさん＠発達中 2026/07/28(火) 11:54:56.87 ID:QH1v2fgJ0
馬○な親の理不尽な要求が原因だったり
教師の公務員的な無責任な対応が原因でもあったり
いろいろなケースがあるからどっちに付くこともできないよ
教師の公務員的な無責任な対応が原因でもあったり
いろいろなケースがあるからどっちに付くこともできないよ
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コメント一覧 (38)
おふとん
が
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くれぐれもうちの子だけはよう見といてな。
おふとん
が
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おふとん
が
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親を叩いたり
教育委員会を叩いたり
文科省等を叩いたり
毎日毎日、モンスタークレーマー活動に熱心なネット民
が正体で諸悪の根源
おふとん
が
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くれぐれもうちの子だけはよう見といてな。
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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接客業だとモンスターには上役が毅然と対応するもんだよな
おふとん
が
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今の保護者「先生に怒られた？学校にクレーム入れたろ！」
これだからどうしようもない
おふとん
が
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さらに前提で同僚や上司のサポートが無かったり、世の中の基準とずれまくってるから、そういう面でのモヤモヤでメンタルやばくなる
おふとん
が
しました
主語を大きくせず事例ごとに向き合って最適解を出していく継続性が問われています。嫌な相手でもきちんと向き合えばどういうタイプが問題なのかが明確になっていきます。
長年の長時間労働問題が環境改善の障壁となっているのもあるでしょう。できることから改善していくと良いでしょう。長年同じ言葉を繰り返していて全体的に改善が遅すぎる。カルトや反社会活動家につけ込まれないように改善しましょう。
おふとん
が
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子供以外対応しませんってやれ
これをやると保護者が子供に吹き込むから難しいだろうな
おふとん
が
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問題児にも色んな種類がいて小学校で周りを見下して授業妨害して教師を休職に追い込んだサル達は私立行ったからな
おふとん
が
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支援要員の人数に限りがあるのに、全ての児童に支援を付けろと無理難題を言う
校外学習に特学の児童も同行させるが、団体行動は別で集団写真だけ一緒に撮る
こういう奴と一緒に仕事をしているだけで、だいぶ削れますよ、心が
おふとん
が
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これ意味わからん
共有するに決まってんだろ。逆に共有しない方がトラブルになるわ
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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子供(保護者含む)の気分を害した教師は停職
これで学校も静かになる
おふとん
が
しました
おふとん
が
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おふとん
が
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誰かがやってくれてるのは素直に感謝やけど、やるからには文句言うな。
おふとん
が
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・それは警察に相談すべき内容です
・当校は療育施設ではありません
これを言うべき場面で言えるようにするだけで随分状況は改善できそうだがなぁ。
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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今では完全にパワハラ、でも社会に出て叩かれても免役出来てたから良かったわ
おふとん
が
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