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1: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:45:17.14 ID:nHv5qPDZ0
「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも 


スーパーや量販店で客が自ら操作する「セルフレジ」が広まっている。飲食店でも、客自身がスマートフォンでQRコードを読み取ったり、タブレット端末で入力したりして注文するタイプが増加。効率的で利便性に富むが、電子機器に不慣れなシニアには負担に感じる人は少なくない。デジタル化が加速する中、人と人の「対面」の大切さを訴える声もある。

「操作方法が分からないと店員さんを呼んでいる。申し訳なさもある」

こう語るのは、東京都練馬区に住む77歳の女性。
店頭でセルフレジを使う際、自分の後ろで利用客が待っていると「迷惑をかけたくないという焦りで戸惑ってしまう」という。

「ガラパゴスケータイ(ガラケー)」と呼ばれる従来型の携帯電話ユーザーの女性(81)=東京都中野区=は、
行きつけの飲食チェーン店がスマホでQRコードを読み取って注文するスタイルになり、足が遠のいてしまった。

「世の中、スマホを持っていることが前提につくられているようで生活しづらい。ガラケーを使うのが精いっぱいなのに…」。
テーブルのタブレット端末で注文するタイプの飲食店でも、視力の低下で細かな操作に苦労している。
「操作が難しいし、見づらい。紙のメニューを置いてほしい」という。

https://news.yahoo.co.jp/articles/c3901a3a2324010f06c1b90da0c796f12f344dad

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28: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:54:47.01 ID:sANhNJu20
よく行く定食屋がQRコード決済にしてから常連さんみたいなたまに会うお爺さんがいなくなってた

2: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:45:47.04 ID:yZnBrtzE0
頑張れや・・

5: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:47:23.08 ID:rvsKk35B0
学ぶ気持ちは年寄りでも持てるものだろ

3: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:46:36.99 ID:ltpH32LL0
店員に一回聞くだけやろ

4: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:47:14.90 ID:/CYPOcqB0
サイゼリヤも注文スマホになったよ

6: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:47:36.31 ID:Ycq97JxH0
キャッシュレス自体はまだいいけどスマホ注文が微妙なのはわかる
メリットがないわけではないけどそもそも端末を客に依存するなよと

17: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:51:05.18 ID:FFgMXUbW0
>>6
本来店が担うべきコストを客に負わせとるからなあれ
しかもそれやっといてフリーwifiすら無しみたいな店もちらほら

32: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:55:38.34 ID:R99kKZmP0
>>17
飯屋のオーダーのハンディとかもおそらく減っていってるんやろしな
業務用端末みたいなのを客のスマホに押し付けると大分浮きそうやもんな

9: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:48:46.65 ID:gQ9jvydb0
レストランのQR注文は老人にはきつい

8: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:48:40.28 ID:a84Abx8G0
初見のインターフェースに全部ノリで適応してる身からしたら思考停止して諦めるってのがよく分からない

13: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:49:56.84 ID:puJGH/aF0
スマホ注文はワイもアカンわ

14: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:50:07.06 ID:gQ9jvydb0
券売機より良心的だと思うんだが

16: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:50:58.93 ID:Rr3jj2WW0
QRコード注文してもいいけど安くしろよとは思う、サイゼリアなら許すが

無駄にギガ使わせて高かったらなんかむかつくし

19: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:52:18.99 ID:R99kKZmP0
まあ人間の対応は有料にしていく流れやろからな
ここの世代が死んだら一気に進みそうやけど

20: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:52:43.32 ID:NFhdLlzw0
マクドのモバイルオーダーぐらいならいいよ

21: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:53:00.16 ID:ROeu9R0Aa
近くのドンキがフルセルフレジになってたけどほんまめんどい

22: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:53:27.63 ID:ixmgOYCg0
スマホ注文はさすがにタブレット置いとけよと思うわ

23: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:53:54.40 ID:GlqE4C/o0
別にスマホ注文でもいいんだけど糞みたいなの多いんだよ
マックのモバイルオーダーぐらいに使いやすかったらええんやけど松屋の券売機みたいなのあるやんけ

27: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:54:21.73 ID:gQ9jvydb0
居酒屋とかは細々したものを何度も注文するからタッチパネルの方がいいよな

33: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:56:01.58 ID:LWDd5Wg80
タブレットはいいけどスマホ注文はうざいから普通にほかの店行きたくなる

26: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:54:21.61 ID:IY6ChLBe0
店側もクレームコスト減ってWINWINやね

30: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:54:55.67 ID:jWkO8Itv0
タブレットくっそ高いらしいから仕方ないわな

38: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:57:40.99 ID:MxMBBChL0
これは仕方ない
時代が変化する瞬間というのがあってまさにこれ
置いていかれる老人は必ず出て来てしまう

テレビを買わないまま死んでいった人も当時きっといた

42: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:58:24.61 ID:gQ9jvydb0
QR注文ソフトのベンチャー企業とか出てこんかねえ

48: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:59:52.27 ID:7YQzkIMJr
嫌ならくるなを実践できてることは評価する

47: ななしさん@発達中 2025/10/13(月) 16:59:15.33 ID:T3JPzjBA0
まあ高齢者は使えないというよりもたついて後ろの人に迷惑掛けるのを一番に恐れるからな
ゆっくり好きなだけ時間掛けていいなら覚えるやろ

出典:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1760341517/

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