医師90人がグーグルを集団提訴へ クチコミ放置で「被害受けた」 治療費の踏み倒し狙うケースも
飲食店や病院などを選ぶ際に、参考になる「クチコミ」。しかし、実名を挙げての罵詈雑言や暴力的な書き込みが削除されずに
放置されているとして、国内で最も多く利用されているグーグルマップを運営するグーグルに対して、医師や歯科医師ら90人が今春、
損害賠償を求めて東京地裁に集団提訴する。否定的なクチコミに対し、病院側から「反論」「説明」するのは難しく、
グーグルもなかなか削除に応じないため、低評価を恐れる病院側を患者が脅迫したり、弱みに付け込む「削除ビジネス」 が横行したりしているという。
(中略)
「本当に見るに耐えない、あり得ないようなクチコミが、いっぱいある」
実際にグーグルマップには、医師などの実名を挙げたうえで、真偽不明の内容の書き込みが数多く見られる。
<腫瘍内科A医師の(意図的な)見過ごしでめちゃくちゃにされました>
<Bに実験台にされました。切らなくてよいところまで切られて、試験的な縫合をされました>
<理学療法士のCはD病院で汚職をしていた。EはD病院で毎日患者を殴っていた>
<ここの医療事務はいかれポンチばかりです。IQ70以下ばかりで、腹が立つよりあきれるばかりです。頭があまりよくない●●●どもとまともに話をしてはいけません>
<F病院は、行かないで! 馬●、馬●、馬●、馬●、馬●、馬●野郎!>
(全文・続きはソースにて)
https://news.yahoo.co.jp/articles/79676610c04fd23c43bab58ad54214c0d7b30553
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4: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:08:45.59 ID:dCOso4Pq0
これマジで一方的すぎなんだよね
3: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:08:21.06 ID:eEHDMTuq0
たしかに店員の名前を伏せ字とはいえ特定できるクレームみたいなやつあるよな
7: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:10:55.97 ID:h2DYBXqQ0
病院のクチコミは確かに、まあ病院のユーザーだからなのかもだけど、なんか病的というか私怨というか
157: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 10:34:50.97 ID:+SfdsUIi0
>>7
書き込みたくなるのって、基本、嫌な扱い受けたときだから
そっちのクチコミばっかになりやすいんだとは思う
書き込みたくなるのって、基本、嫌な扱い受けたときだから
そっちのクチコミばっかになりやすいんだとは思う
6: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:10:50.70 ID:q+ZRbPIQ0
やる気のない町医者も実際にいるからなんとも
9: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:11:29.03 ID:NWaIJ6L10
そうは言っても酷い店や病院もあるからな
8: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:11:10.65 ID:CfSUyvKr0
病院、診療所はのきなみ低いから、あんま関係ないないと思うぞ
5: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:09:44.37 ID:TQfPcZRD0
クチコミはどうでもいいけどとんでもない誤診とかは自治体で公表するべきよね
16: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:12:51.69 ID:Ex4k99sC0
>>5
それは思う
情報がないのは大問題だわ
それは思う
情報がないのは大問題だわ
26: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:15:45.89 ID:TQfPcZRD0
>>16
ほんとよね
本来治して貰いに行くところなのに勉強してない医者に適当な診断されたらたまったもんじゃないわよ
わかんないなら他の病院にまわしなさいよね
ほんとよね
本来治して貰いに行くところなのに勉強してない医者に適当な診断されたらたまったもんじゃないわよ
わかんないなら他の病院にまわしなさいよね
11: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:11:50.10 ID:TQfPcZRD0
内部を隠すから竹田くんみたいなのが野放しになってるんでしょ
まずは町医者の情報共有しなきゃ
まずは町医者の情報共有しなきゃ
10: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:11:29.49 ID:7vpM0Up/0
ワイのおとんが脳動脈手術失敗してくも膜下なったけどさすがに医者がどうこういう余裕はなかったな
12: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:12:27.41 ID:Pw7GZnrK0
まあ2点台とかついてたらまずいかないもんな
けど無視して行ったら本当に酷い医師だったことあるw
けど無視して行ったら本当に酷い医師だったことあるw
15: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:12:48.95 ID:lRiordwj0
歯医者や耳鼻科なんかはほんとピンキリだからこういうの必要っちゃ必要よな
まぁいちゃもんもあるやろけど
まぁいちゃもんもあるやろけど
13: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:12:28.20 ID:QKrVceD40
歯医者とか総合病院系はとにかく罵詈雑言が酷い
生活改善やら歯磨きの指導で強く言ったのを恨んでんだろなってのが伺える
生活改善やら歯磨きの指導で強く言ったのを恨んでんだろなってのが伺える
22: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:14:14.95 ID:akt9XKNj0
>グーグルもなかなか削除に応じないため、低評価を恐れる病院側を患者が脅迫したり、弱みに付け込む「削除ビジネス」が横行したりしている
問題点はここ
低評価をつけることが悪いんじゃなく、削除ビジネスをすることがアウト
問題点はここ
低評価をつけることが悪いんじゃなく、削除ビジネスをすることがアウト
36: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:24:08.31 ID:wtoUBl470
>>1
>「俺のほしい薬を処方しないと悪口を書くぞ、と言う人もいます
>医療費の支払いを踏み倒そうとした患者が、断れば低評価をつけるぞ、と医療機関を脅したケースもあります
日本ヤバイ
>「俺のほしい薬を処方しないと悪口を書くぞ、と言う人もいます
>医療費の支払いを踏み倒そうとした患者が、断れば低評価をつけるぞ、と医療機関を脅したケースもあります
日本ヤバイ
24: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:15:25.40 ID:L2Dztblv0
レビュー業者はあれほんと悪だから厳罰化すべきでわあるな
まぁでもそれしたらテレビ局とかしぬか
まぁでもそれしたらテレビ局とかしぬか
25: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:15:39.85 ID:akt9XKNj0
俺の近くの病院では、多分高血圧か糖尿の患者が生活指導されたか何かで、医者が上から目線とか余計なことを言うとかいう書き込みされてる
医者もかわいそうだよ
医者もかわいそうだよ
28: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:17:28.96 ID:Zi9l50L90
医療みたいな専門知識が無いと本当の良し悪しは分からない物と、ネットクチコミとの相性悪さは異常。
先生が優しく話聞いてくれたとか窓口の対応が悪いとか表面だけ見てるレビュー多すぎ。
先生が優しく話聞いてくれたとか窓口の対応が悪いとか表面だけ見てるレビュー多すぎ。
34: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:23:07.81 ID:8+ACxEIj0
医療機関のレビューは特にひでえもんな
あれを真に受けるとどこにもかかれないから、なるべく気にしないようにしてる
あれを真に受けるとどこにもかかれないから、なるべく気にしないようにしてる
42: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:27:03.66 ID:pLqyksTN0
病院は逆恨み系が多いな
43: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:27:12.68 ID:RahSHsDJ0
医者のレビューほど当てにならない物はない
46: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:28:38.67 ID:z0EW1r7n0
クリニックの口コミは受付の態度に関することしか書かれてなくて参考にならん
47: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:29:01.09 ID:X+XMiRw40
受付の女が無愛想でマイナス評価される世界だからな
44: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:27:21.87 ID:f3nJ9dD+0
小さめの地方都市なんかはレビュー数件がデフォだから悪意ある奴の1個2個のレビューで大打撃だろからな
45: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:28:07.76 ID:iFhRhbKu0
実際酷い病院あるからなぁ…
初めて行った病院で診察内容や薬の量に違和感覚えてたら会計の時に看護師が来て
「ここで働いてはいますが、私だったら先生に絶対診てもらいません」ってこっそり教えてくれた
初めて行った病院で診察内容や薬の量に違和感覚えてたら会計の時に看護師が来て
「ここで働いてはいますが、私だったら先生に絶対診てもらいません」ってこっそり教えてくれた
270: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 14:14:45.81 ID:p679na7z0
>>45
めちゃくちゃ上から目線で命令口調の医師に当たってしまい、ムスッとした顔で診察室から出て来たら
あの先生、腕はいいんだけど
患者さんが嫌らわれてるのよね
って言われた事がある
めちゃくちゃ上から目線で命令口調の医師に当たってしまい、ムスッとした顔で診察室から出て来たら
あの先生、腕はいいんだけど
患者さんが嫌らわれてるのよね
って言われた事がある
75: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:44:42.97 ID:wKHPxQLy0
基本的にクチコミ情報は複数人が同様の書き込みしてたら
その情報の確度が高いんだろうなと判断するけどな
その情報の確度が高いんだろうなと判断するけどな
51: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:31:33.19 ID:9MFzZ68P0
町医者とか説明不足とか色々書かれてても普通に質問したらやたら詳しく教えてくれる人で
多分相手の反応が悪くて説明しなかったんだろうなってことがある
多分相手の反応が悪くて説明しなかったんだろうなってことがある
52: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:31:47.09 ID:bh+POW5P0
行きつけの病院の口コミ見たら
予約に遅れて行ったら診察してもらえなかったので星一つとかあったわ
いい病院なので少しでも空けば助かります
予約に遅れて行ったら診察してもらえなかったので星一つとかあったわ
いい病院なので少しでも空けば助かります
55: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:32:45.27 ID:aDJADzJk0
これはやるべき
見るに耐えない
見るに耐えない
59: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:34:13.25 ID:THMxa3mW0
悪評撒きで気を晴らしてる人物が認知症になったら怖ろしいことになりそう
62: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:35:26.25 ID:XS6N06EN0
うちも業務とはまったく関係ない内容書かれて星ひとつ付けられた
削除要請出したけど音沙汰無し
削除要請出したけど音沙汰無し
65: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:38:25.78 ID:9MFzZ68P0
前酷かったのは歯医者を用事ですっぽかして後から連絡したら次の予約が1ヶ月後だったっていうのがあった
順番に入れていったからそうなるんじゃないの?って思うんだけど嫌がらせをされたと
「連絡が遅れたのはこちらの非ですが、こんな仕打ちはありません」みたいな自分は出来た人間風の書き込みがあった
順番に入れていったからそうなるんじゃないの?って思うんだけど嫌がらせをされたと
「連絡が遅れたのはこちらの非ですが、こんな仕打ちはありません」みたいな自分は出来た人間風の書き込みがあった
74: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:44:30.13 ID:kG6+xPY70
>>65
すっぽかしたのが非だと分かっているのに
完全な八つ当たりで笑えないな
すっぽかしたのが非だと分かっているのに
完全な八つ当たりで笑えないな
78: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:45:40.54 ID:MT20ykth0
精神科ほど医者との相性が大事な科は無いから調べたいのに、精神科のレビューはほぼ患者の妄想だからどこも最悪という
53: ななしさん@発達中 2024/03/01(金) 09:31:53.70 ID:0yFG+d520
こういうののせいでネット実名化になってもいやだから民度たもちたいよね
5chとかとくに
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コメント一覧 (74)
おふとん
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おふとん
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おふとん
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他人様の機嫌を損ねるようなことはしない方がいいな
おふとん
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おふとん
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というかアメリカで騒がれないと動こうとしないグーグルがひどすぎるんだよ
おふとん
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おふとん
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緩和とか軽減にまでしかならんもんもある
文句つけてる客が解ってないで言うとるのはあかんわ
もちろん病院側の不祥事だったら病院が悪いが私怨でいってるやつは病院を勘違いしとる
おふとん
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おふとん
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おふとん
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おふとん
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おふとん
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そうなる前に何とかして欲しいわね
おふとん
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みたいな感じで病院や店側が晒す仕組みあったらいいんじゃないのか
カスタマーサイドの成長機会がなさすぎるんだよね
おふとん
が
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おふとん
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おふとん
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:::∵∵∵,。;,・
おふとん
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文句も称賛もない普通なとこは
そもそも書くことが面倒だから書かんわなw
おふとん
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業者がやるような奴はさもありそうな事書いてくるからな
おふとん
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おふとん
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おふとん
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おふとん
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日本は法でかなり保護されてるからやりたい放題
医療ミスごときじゃ裁判しても太刀打ちできない事実がある
こうした医者叩きは必要
おふとん
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本当に酷い
おふとん
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おふとん
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評価5しかないのに3.6とかのインチキサイトもあるし
(影響力のあるユーザーがなんとかかんとか)
おふとん
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10年以上世話になってるけど、そんなことをする人とは思えんし
仮に本当のことだとしたら「お前院長になにしたん?なにして叩かれたん?」って話
おふとん
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おふとん
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テキトーに目についた店や近所の店なんかに対して誹謗中傷してる奴結構いると思う
おふとん
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医者の態度が悪いってのはだいたいそう
おふとん
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おふとん
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ただ中華業者の様にアカウント大量作成して評価で儲ける業者を無くすシステムも必要。
おふとん
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星2.2
理由は院長がアーティスト気質なASDっぽいから
腕と知識はあるから客は来る
おふとん
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大抵は医者の態度が横柄だとか、医療行為の質とは別次元の話だと思う。
検査機器も充実してないし、町医者の医療レベルに期待しすぎても仕方がない。良い病院を紹介してもらう為の窓口くらいに考えてる。
おふとん
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おふとん
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たまに受付でゴネてる患者見るし、そういう手合いが書き込んでるのではと思う
個人が特定されるレベルで同様のレビューが大量な所はさすがに行かないので未確認だが
おふとん
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