うつ病など労災認定基準「カスタマーハラスメント」など追加へ
仕事が原因でうつ病などを発症した場合の労災の認定基準について、国は、客や取引先からの迷惑行為である「カ●タマーハラスメント」やリスクを伴う感染症への対応も心理的な負荷が大きいとして、考慮すべき類型に追加することを決めました。
仕事が原因でうつ病などの精神障害を発症したとして労災が申請された場合に備え、厚生労働省は、心理的な負荷が大きい業務などを類型化したリストを作っていて、これに該当するかを考慮し労災かどうかを判断しています。
今のリストが作られて10年余りが経過したことなどから、厚生労働省は、医師や専門家などで作る検討会で見直し作業を進めてきましたが、20日、報告書を取りまとめました。
この中では、
▽顧客や取引先からのクレームや迷惑行為などのカ●タマーハラスメントのほか
▽リスクを伴う感染症への対応や有害物質の取り扱う業務などを新たな類型として追加することにしました。
続きは↓
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230620/k10014105181000.html
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9: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:30:03.02 ID:O18rk6JV0
まあ労災だろうな普通にｗ
2: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:23:06.05 ID:ibOtLx6A0
カ●からのハラスメント
5: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:24:38.67 ID:fKMur5VR0
出禁にしてくれ
6: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:25:23.43 ID:ylMBu1r90
そんなことより早くカ●ハラのガイドライン決めて通報できるようにしろ
4: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:24:16.51 ID:Trdb1Dcg0
クレーマーを傷害罪で逮捕しろ
28: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 22:45:14.40 ID:QEivOq7x0
>>4
企業社会による「客へのハラスメント」の表裏一体みたいなところあるからな
企業が企業利益を追求する自己都合を客に押し付けようとして、それが
末端の社員に無理をさせた結果表出するもの
企業社会による「客へのハラスメント」の表裏一体みたいなところあるからな
企業が企業利益を追求する自己都合を客に押し付けようとして、それが
末端の社員に無理をさせた結果表出するもの
41: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 06:48:16.31 ID:pW91PRxd0
>>28
個人客は理不尽なことが多いからな。声を荒げる気持ちも分からなくないってときもある。
個人客は理不尽なことが多いからな。声を荒げる気持ちも分からなくないってときもある。
7: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:27:36.78 ID:qyoeUWh20
理不尽な利用規約を押し付けてくるハラスメントは誰に言えばいいですか
23: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 22:29:31.21 ID:ADZ3hdos0
>>7
嫌なら同意するな
嫌なら同意するな
11: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 21:35:10.93 ID:2xBJv/9/0
限度を超えた暴言は録音してるしガンガン通報したらいいんだよ
1人や2人客が減るより社員を守れよ
1人や2人客が減るより社員を守れよ
25: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 22:32:26.56 ID:4XTu04yM0
会社側がカ●ハラを認めない事例が多発する
管理者や経営者は依然として「お客様は神様」ばっかり
従業員がカ●ハラ受けても「お前が悪い」と切り捨てる
管理者や経営者は依然として「お客様は神様」ばっかり
従業員がカ●ハラ受けても「お前が悪い」と切り捨てる
44: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 18:27:34.59 ID:2OzQY1Mt0
カ●ハラを非親告でも刑事罰化するのが先やろ
綺麗な横文字にしてるから止まらないんやで
立派な恐喝だからな？
綺麗な横文字にしてるから止まらないんやで
立派な恐喝だからな？
38: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 05:05:11.38 ID:CjU8qxEK0
それはハラスメントである、という基準と風潮を作るのは必要だよな
他者に対する共感性がゼロで、自分はむしろいいことをしてやってる位に
思ってるクレーマーは幾らでもいる
他者に対する共感性がゼロで、自分はむしろいいことをしてやってる位に
思ってるクレーマーは幾らでもいる
39: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 05:44:03.83 ID:8DN47fQu0
全体の利益を盾にクレーム入れるやつはもう言えねえな
自分のほうが迷惑かけてる
自分のほうが迷惑かけてる
40: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 06:10:02.82 ID:VZhg2EQO0
なんでもカ●ハラ扱いするから、
消費者が泣き寝入りさせられる構造になりつつあるね
いっそ買い控えの風潮になって消費が落ち込んでしまえば、消費者も嫌な思いしなくて済む
消費者が泣き寝入りさせられる構造になりつつあるね
いっそ買い控えの風潮になって消費が落ち込んでしまえば、消費者も嫌な思いしなくて済む
42: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 07:04:55.45 ID:8DN47fQu0
>>40
いじけてんのかおまえ
いい年した大人が？
いじけてんのかおまえ
いい年した大人が？
46: ななしさん＠発達中 2023/06/22(木) 21:40:36.04 ID:fe/vfnlK0
>>40
ねーよw
ねーよw
26: ななしさん＠発達中 2023/06/21(水) 22:34:13.56 ID:syA3j4kl0
これで昔バイトで行ったことある「クレーム担当窓口は無いし上席対応もしないからお客様ブチギレてても自力でなんとかしてね」なんてコルセン減るのかな
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コメント一覧 (29)
そういう事なんだよ。パイの大きさは変わらない。
さて、皆さんの意見はどうかな？
おふとん
が
しました
おふとん
が
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おふとん
が
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何とかして欲しいよ。
おふとん
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そらﾙｰﾙであり仕組みんなるよ。物理法則へ逆らうにゃｿﾚﾀﾞｹん対価が必要なる。ﾊﾞｶ程んｺｽﾄや技術や知識や人材が掛かる。でｿﾚを支払う能力は人間持たん(笑)
つま逆らおーと考えた段階で赤字確定となる(笑)
ｶﾜｲｲには逆らっちゃならない。そら絶対のﾙｰﾙなる。ｹﾞｰﾑでゆーたらｸｴｽﾄ達成ん条件なる(笑)
ｷｻﾏﾗの仕事や生活にも当てはめてみなちぃ。その中にｶﾜｲｲはどれﾀﾞｹあるか(笑)
風水と呼ばれるﾓﾝでもある。ｶﾜｲｲとは四神の中央にある竜よ。獣とｹﾓﾅｰの王で、万物の根と向きと時間を司り、法そのものですわ(笑)
ｺﾚをﾋﾄの力でどーこーしよーとすりゃ、全てん方角が凶ん変わる(笑)
おふとん
が
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どうして一部伏字に？
おふとん
が
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おふとん
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おふとん
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自分が対応者だったら嫌だろうなぁ、と思う反面、直でいっても絶対やらない「さっさとバックヤードか判断できる人にさっさと投げる」を対応者が発報できるように儀式として、通信キャリアや機器メーカーに年1ぐらいはやらざるを得ない時がある。
儀式が面倒なのでさっさとブラックリストにでも入れてもらって、バックヤード直通にして欲しい。
おふとん
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おふとん
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どんどん広めるべき
おふとん
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モンスターペアレントに平身低頭するよう管理職に命令される仕事
こんなのなりたがるやつがいるわけないだろ
おふとん
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反社会的勢力と大して変らないし
おふとん
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名前も住所も登録させて、それでもクレームを入れたい奴だけにすれば良い。
おふとん
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おふとん
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おふとん
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労基は全力でイチャモン、すっとぼけを駆使して
労災保険の支払いを拒むんですけどね
被害者に二次加害をすることが労基＆労働局のお仕事です
おふとん
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