「患者に『自慢のラーメン』出せない」 Googleマップ「口コミ」問題、医師の言葉の意味
関東で内科クリニックを手掛ける医師の木村雄二さん（仮名＝50代）は「こと病院に関して、Googleマップの口コミが正しく評価されているとは思えない」と話す。
医学的に正しくありたい、患者には真摯で向かいあいたいと医師が望めば、ときには患者の要望を断ることもありえる。その結果、「星1」の評価を受け入れるしかないのかという疑問を持っている。
コロナの発熱外来として患者を必死に受け入れる中で、「待たされた」ことを理由に星1をつけられ、虚しさも感じたという。
「同じく口コミに左右される飲食業界でも、たとえばラーメン屋ならすべての客に自慢の一品を出せばいいのに対して、病院は患者の望む『ラーメン』を出せない場合もある」
全文はソースにて
https://news.yahoo.co.jp/articles/df1bba0b8412caa8abd103203506137a5e9a3f4c
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2: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 10:54:28.65 ID:3l2WK8z40
まぁ言えてるし真実ではある
4: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 10:56:09.77 ID:zODQ8dy70
パチ○コ屋も面白いぞ
5: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 10:56:10.29 ID:anJnWJAa0
病院に限らずGoogleの口コミは大体「気に喰わない！」「態度が悪い！」しか書いてない
6: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:01:34.09 ID:OgdXPEEI0
>>5
おまえすげーな
俺が下調べした病院もその通りの内容だったわ
おまえすげーな
俺が下調べした病院もその通りの内容だったわ
243: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 14:10:58.48 ID:8zzqvI/V0
>>5
そういうのわざわざ書くやつはよほど嫌な思いをしたか元々ねちっこく面倒くさい性格してるかのどちらかだろうしな
そういうのわざわざ書くやつはよほど嫌な思いをしたか元々ねちっこく面倒くさい性格してるかのどちらかだろうしな
8: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:03:14.84 ID:M0fVayTE0
一部の＂書き込む事が目的＂の人以外は印象に残った事しか書き込まないからな
10: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:03:58.54 ID:E3bamS4y0
行きたくて病院行く人はいないからな
病気して仕方なくだし
病気して仕方なくだし
12: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:06:14.91 ID:K9p5NB7W0
高評価や好感は書き込まない。
逆に不満や陰口は諸々書き込む。
逆に不満や陰口は諸々書き込む。
62: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:30:36.61 ID:89pbKEaj0
>>12
今の世の中の縮図だよな
今の世の中の縮図だよな
17: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:09:26.79 ID:yH5me35E0
レビューって、不満がある奴が率先して書くからな
大多数の「何とも思わない」人は書きも見もしない
大多数の「何とも思わない」人は書きも見もしない
41: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:16:45.40 ID:xCTZjBOa0
>>17
これ
病院に限らずレビューに踊らされすぎてる奴多すぎ
これ
病院に限らずレビューに踊らされすぎてる奴多すぎ
46: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:18:43.08 ID:oFR8Vv2y0
>>41
１～2件のクレームならそうだけど流石に何十個もクレーム来てる病院は
実際行ったらやっぱりなとこ多いからな
１～2件のクレームならそうだけど流石に何十個もクレーム来てる病院は
実際行ったらやっぱりなとこ多いからな
18: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:09:59.97 ID:r6h/lAXx0
余裕で特定できるレベルの詳細なクレーム書いてる奴w
79: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:39:19.63 ID:koVtVqI50
>>18
たまに患者特定して病院側から怒りの返信してるやつあるな
たまに患者特定して病院側から怒りの返信してるやつあるな
96: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:53:12.19 ID:UGbiygAQ0
>>79
あるあるw
「あなたの通院履歴を確認いたしましたら、連絡なしのキャンセルが何度もあり他の患者さんも困ります」とか
あるあるw
「あなたの通院履歴を確認いたしましたら、連絡なしのキャンセルが何度もあり他の患者さんも困ります」とか
23: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:11:24.58 ID:ZQTqGoDi0
医者、看護師の態度がとか待ち時間が長いみたいなことばっかりだ
39: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:15:14.66 ID:oFR8Vv2y0
>>23
それ割と重要な情報じゃね
誤診が一番嫌だけど態度や待ち時間ってのもまたそこ行くかどうか大きな判断材料だし
それ割と重要な情報じゃね
誤診が一番嫌だけど態度や待ち時間ってのもまたそこ行くかどうか大きな判断材料だし
120: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 12:03:27.64 ID:4GX+k5If0
>>39
どんなに態度が悪かろうが病気が治るなら俺は行くけどねぇ
どんなに態度が悪かろうが病気が治るなら俺は行くけどねぇ
24: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:11:25.93 ID:mTbg8B/Q0
評価の動機なんてそれぐらいしかないしな
悪い評価で同じ理由が多かったら参考になるだろうが
基本参考にならない
悪い評価で同じ理由が多かったら参考になるだろうが
基本参考にならない
27: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:12:10.01 ID:jMK/VbgX0
そいつの他の口コミも見れるようにしないとおかしいだろ
キ○ガイかどうか判断する為に
キ○ガイかどうか判断する為に
31: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:13:50.20 ID:FEtR2y7u0
まぁ町医者も適当なのいるからなw
51: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:21:46.54 ID:v/He6kWf0
でも事実なんだよな
とある皮膚科でイニシャルで名前書かれてる医師がいてこんなのあてにならんだろと受診したら自分がそいつに当たってしまってマジで糞だったわ
とある皮膚科でイニシャルで名前書かれてる医師がいてこんなのあてにならんだろと受診したら自分がそいつに当たってしまってマジで糞だったわ
66: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:32:34.22 ID:zfLfFRoJ0
心療内科の評価が高いと逆に心配
68: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:34:17.78 ID:gC9nvBXI0
受付の愛想で評価するのやめてほしい
67: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:33:47.47 ID:xWGV3I060
評価に反して普通に利用出来てしまいましたって単発レビューが結構あるけど
日々、そこに疑問を持って生活してたらレビューがそれ一件だけってことは無いだろ
日々、そこに疑問を持って生活してたらレビューがそれ一件だけってことは無いだろ
69: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:34:20.90 ID:gG2GcP5B0
なんだろうなあれ
28: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:12:15.52 ID:7Lb5hB900
レビューがあるということは、利用者もそれなりの数あるってことだと思うようになった。
42: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 11:16:49.04 ID:HFRTz4Gc0
>>28
これわかる
アマゾンの商品と一緒で利用者が多いこと自体がそれなりに選ばれてるってことだからな平均は必然的に下がるけど
これわかる
アマゾンの商品と一緒で利用者が多いこと自体がそれなりに選ばれてるってことだからな平均は必然的に下がるけど
294: ななしさん＠発達中 2023/03/31(金) 16:28:15.69 ID:iFNaMCGb0
>>28
お前良い奴やな
参考にするわ
お前良い奴やな
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コメント一覧
コメント一覧 (117)
医者も裏でなにも残らないところで広まるから怖いよな
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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ボコられたり○されたりする心配ってせーへんのか
おふとん
が
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待たされるのは仕方ない事情があるんだろ？
どうにもならないんだろ？
なら待たされたくない客が来なくなることに問題はないはず
それとも「待たされるのが嫌でもウチに来て待ってろ」って言いたいのか？
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
後で考えたら、レビューを頼んでたんだな、と思ったよ
その後、男性らしい★５レビューが増えてた
キャバクラかな？と思いました、ってレビュー書こうかと思ったけど、特定されそうだったからやめた
おふとん
が
しました
こういうのは大体逆張りしたほうが良いって相場は決まってるぞ
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
現状は文字通りガチャなので
試行回数重ねる以外の選択肢はないぞ
なおほとんどは心身やって金銭の余裕もなく
試行回数を稼ぐのは極めて困難とする
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
3までいく病院が少なすぎて2.7くらいがなんとなく信用できる
おふとん
が
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件数＞それだけ沢山の患者が来る
評価が高い＞患者の言いなり
であって、医学的によい治療・サービスが受けられるかは別なんだわ
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
すごい先生なんだろうけどルールがいっぱいあって宗教みたい
おふとん
が
しました
おふとん
が
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おふとん
が
しました
普段なら気にならないちょっとした事が冷たい対応に感じるのかもね
受付や事務の人のなんでもない一言がめちゃくちゃ嬉しかったりするし
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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これなぁ…精神科とか皮膚科界隈、最近だと花粉症界隈にすごく多い
特に薬の種類な、〇〇が良いって聞いたんで処方してとか
その人に合った処方を医者が見立ててやってるんだから他人の処方が自分に合うとは限らないだろ？
同じ医師にかかってる別の患者が、ワイの治療と同じやつやりたいって医者に言って怒られてるのとか見たわ「あなたには効かないですよ？それでもやるの？」て🙄
そんなんでもし低評価つけられてたらかわいそう
真面目にやってるのにな
まぁ、低評価つけられても仕方ないなって医者も世の中にはおるけどな
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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精神科医はお薬箱と認識してるから
薬と書類の更新を手伝ってくれればOK
おふとん
が
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サクラも含め、何の当てにもならん その手の業者が勧誘来たこともあったしな
おふとん
が
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おふとん
が
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特に最低評価はただ気に入らないだけの感想に過ぎないから無視するのが吉
おふとん
が
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おふとん
が
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うまけりゃどーでも良いだろ。
おふとん
が
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行ったらやってないとかはさすがに勘弁してほしかったわ
レビューは書いてないけどね
そもそもログインするのがめんどい
おふとん
が
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「なぜ来院前にその評価をつけたのかお聞かせください」
て反論されてたのは草
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
しました
理由は医者が数人でその中でも技術や対応に大きな差があるから。
すごい愛想も対応もよく、これまで不満がなかった歯医者で抜歯と言われて仕方ないと思ったんだけど
仕事の都合、引っ越さなくてはならなくなり半年くらいたってその後の地元の歯医者にいったら抜く必要はないってちゃんと根幹治療で3年近く今、問題がない
結局、技術より対応でしか判断できない
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
そこらで書きつくされてるけど、レビューは悪い評価に価値がある。どういう悪口を書かれてるか。その内容で判断する。キチクレかまともなブーイングか。
星5だらけなんてサクラ雇って書かせてるってことでむしろ超絶悪評価だわ。だいたい星5の評価書き込みなんて大方が内容が無いようで情報価値がない。
結論。キニスンナ。気にするなら書き込み不可にしとけ。できるから。
おふとん
が
しました
すぐ結果がわかるのは態度だけで効果は時間が経たないとわからない
病症改善したとしても良い評価はつけることは殆どないが、悪くなければ悪い評価はつけられない
もし自分の説明が問題ないのなら、それを理解出来ないホビハゲ患者なんて金と社会的地位もないし来てほしくないやろ
おふとん
が
しました
お察しの通りな感じ。
おふとん
が
しました
それをここで正当化してたりせんよな？いや、してるか、そういう特性なんだよな
おふとん
が
しました
家系ラーメンが食べたいのに醤油しか無かったとか
餃子やチャーハンがないから減点とか意味不明なの沢山ある
おふとん
が
しました
ちなみに良い評判のトップに上がってる内容は「売店の手作りパンがとても美味しい」…ひょっとして俺はパン屋さんに入院してんのか？
おふとん
が
しました
受けれたらﾗｯｷｰ程度に思っておきたまい。
本来はﾊﾟﾝﾋﾟｰに回ってこんﾓﾝよ。大変ﾘｯﾁなﾓﾝなゆ。日本の医療は移民外来種雑種猿にも与えられてしまう。
非常にﾖﾛｼｸﾅｲ傾向んなゆ(笑)φ(･ω･｀)
あら赤字んなるぞ。覚悟したまい。覚悟は幸福だよｷｻﾏﾗ(笑)
おふとん
が
しました
出所が分かるから書き込まないだけ。
鉛筆診療とかざらだしな。
マイナンバー保険証の読み取り機械なんか70万な。
1円たりとも医院側が負担する訳でもないし
空気清浄機なんかも同じ。
税金ジャブジャブ使って利権だらけだわ。
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
俺のムカついた気持ちを少しでも理解して被害者が減ればいいと思うな
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
ワイはもう花粉症では病院行かずオンライン診断＆薬郵送対応してるとこ以外いかんけど
おふとん
が
しました
医者だってサービス業なんだから、ラーメン屋と同じで待たせない工夫や態度は大事
もちろんどんな態度が良いかは患者さんによってそれぞれだろうが、良い給料もらってるんだからもう少し真面目に向き合えよと思う同僚多すぎる
患者さんも医者の態度やサービスにもっと真剣になってほしい
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
事務の態度が気に食わんらしい😰
おふとん
が
しました
そりゃあ名医探すのには役立たんと思うけど。
おふとん
が
しました
先生は意欲あって自身も皮膚疾患持ってるから患者に寄り添ってる方なんだが、それが仇になって待ち時間が凄いんよね
それに腹立てたユーザーが★1付けてるんだが、その内容も予約取れないとか、早く見てもらいたいのに待ち時間長いとかばっかりで、評判の良い医者なら人集まるんだから仕方ないだろうとしか思えない内容なんよね
おふとん
が
しました
べつに医者に限らず評価される事を好んでる方が少数だろ
経営者側が評価しないでくれと言ったら評価機能無しにするのが正解だと思うが
何分外国企業だから話通じないだろ
おふとん
が
しました
おふとん
が
しました
※一部の悪質なユーザーに対処するため、現在広域でのIPアドレス規制を行っています。
コメント禁止処置に該当しない一般ユーザー様にも巻き添えで書き込めない回線があることを予めご了承ください。
※一部の悪質なユーザーに対処するため「通常であればポリシー違反が適用されないいくつかの単語」をNGワードとして登録せざるをえず、問題のない文章でも書き込みできない場合があります。予めご了承ください。
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