ダウンロード - 2020-03-31T154505.894
完全テレワーク3週間目くらいなんだけど、面白い事?に気づいた。

小さな小競り合いやコンフリクトが多発。
人間関係があちこちで悪くなってる。


FtFでの無駄に見えるやりとりやノンバーバルなコミニュケーションが人間関係の親密さ、信頼感には実はかなり大事なのかもしれない。
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@gen_gen83143799 なんていうかね、急にキレる人が多発してるんだよね。

お互いの事情が見えないから悪い妄想しちゃうんだろうね。

遠距離でうまくいってないカップルみたいでウケる棒
引用元
これ大事なことだと思う。
よく自分がツイッターでの会話やらなんやらが難しいのはリアルで会う時ほど情報が足りてないからだと言うんだけど、それと同じな気がする。
我々は発言したいことの他に、声や表情や雰囲気で言外の情報を伝えている。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
言葉に詰まって、笑って時間稼ぎとか、言葉ではないコミュニケーションってあるものですよね  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
@gen_gen83143799 一人で仕事するのって、実は結構メンタル強くないとできないです。
自宅で仕事してると楽でいいねとか色々言われるけど
割とまじでメンタル強くないとやれないと思うぞ。

誰も助けてくれないし
他の人のノウハウ盗んだりとかも出来ないし。

この環境になってから
自分のモチベートとかコミュニケーションの取り方とか
前以上に考えるようになった。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
@gen_gen83143799 横から失礼します。
対面で即時反応できたものが、テレワークだとタイムラグが生じます。それはストレスになると思います。
基本的にテレワークは人によって向き不向きがあり、特殊なコミュニケーション力か必要です。
10年以上テレワーク会社の運営をやってて感じていることです
テレワークって、テキスト打込むのも気遣いが必要なんだよね。
普段の口頭の言い回しだと相手は怒るし、怒った感情のままテキスト打つと、応酬になって人間関係悪化する。


喋ったほうが楽っていう管理職は特に駄目だね。
いつも忖度してもらっていただけだから的確な指示が出来ない。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
実際顔を合わせてのコミュニケーションと、ネットを介してのコミュニケーションは似て非なるもので、そこを意識しないと他者の地雷を踏み抜く可能性があるんだよね。
実際顔を合わせると、言葉の他にも視線や表情、仕草などが複合情報となって言葉を補強するので。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
人って自分の意見に対する反論を人格攻撃と受け取りがちで、それを避けるために欧米では「言葉を選ぶ」けど、日本では言外のニュアンスに頼りがちなのかもしれない
言外のニュアンスを剥ぎ取って文字だけのやり取りになると、チクチク言葉になる  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
@gen_gen83143799 @ryohatoh メールなど文字だけでのやり取りは、よほど言い回しに気を付けないと、本意と違うように受け取られることがある。ftfで笑いながら「それもそうだけどさー(^-^)」と言えば、その先も素直に受け入れられるが、文字だけで「それもそうですが」と言われると、「えっ、何言ってくるの?」と思うことも。
感情を勘違いさせない文章スキルが無いだけ。今まで表情や声色にどれだけ助けられていたか実感したんだね。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
ぶっちゃけ、元ネトゲーマーは、テレワークでのコミュニケーションに強いと思う。

相手を不快にさせない、誤解させないようなチャットの仕方をゲームプレイしている間に会得しているから。

ネット上でのコミュ力はリアルでのコミュ力とは違うスキルが試される……。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
たしかに2ちゃんやTwitterでの罵り合いを見ていると
「対面でのコミュニケーションって大事だよな」って思う。

文字だけのやり取りでは、ちょっとした誤解や行き違いで
感情的になるケースがあるだろうね  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
全くそんなこと無いけどなぁ。
単に自分の周りの人間関係の粗が目立つようになっただけでは?
顔合わせ無いと上手く仕事出来ないなんて発想がそもそもがズレてる。
 https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
絶対に出てくると思った話。そりゃ新しい環境の慣れる期間過ぎたら問題も見えてくるだろ。ここでテレワークはダメだ、ってなるところがこれから消えてくところなんだろな。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
これ、現時点で〝FtFでの無駄に見えるやりとりやノンバーバルなコミニュケーションが人間関係の親密さ、信頼感には実はかなり大事なのかも〟と判断するのは早すぎると思う。

そもそもみんなコロナ・経済・安倍にイライラしてるし、単純に不馴れな作業に戸惑って荒れてるだけかもしれないよね。
 https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
@gen_gen83143799 まだテレワークに切り替わって1~2ヶ月くらいしか経っておらず、みんな一斉に切り替わって新しいやり方に慣れた人もおらずルールも整備されてない会社が大多数でしょう。テレワーク云々ではなく当然の戸惑いと苛立ちだと思いますよ。
テレワーク自体のデメリットっていうよりは、慣れてない働き方によるストレスって線が濃厚だと思う。

こういうのをテレワークの本質的な欠陥だとするのはミスリーディングだよ。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
@gen_gen83143799 日本型の労働だとテレワークは生産性が落ちるのはしょうがない気がするな。。
仕事内容も個人の範囲曖昧で、みんなでカバーしあおうだし、評価も残業してなんか頑張ってる人だから↑とか。ジョブがガチッと決まってて評価軸も定量的じゃないとサボるわな、皆。
うーん,対面の効果は色々あるだろうが,こう言うのはわからないな.

慣れや,環境はありそうだが.
人の適性もあるのかな.
自分の周りでは見たことないからな...  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
ウチの会社は、以前から社内SNSでのホウレンソウだったせいか影響が少ない気がします。

テレワークのおかげで無駄なMTGや相談事や周りの会話も聞かずに済んでいる。

エンジニアとしては有り難いです。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
テレワーカー的にはテレワークってそれなりのこつはあると思うよ。
チャット多用したり電話しょっちゅうしたり、意識してコミュニケーションは多くした方がいいと思う。じゃないと、本当に悪い方向にかんがえちゃうんだよねー  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
業務の分担と責任・権限の範囲が明確に決まっていればいいのでしょうけれど、そうでない場合、頼みごとや調整を文章でやるとギスギスすることは想像できますね。これはテレワーク自体の問題ではなく、日頃の仕事のやり方に問題があると考えた方がよいかも。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
1年継続してる人間の意見としては、コミュニケーションツールの進化でFtFの要素を充たせるようになれば自然と解決する問題だと思う。今でも意識してビデオ通話すればそこまで問題にならないし。  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
N回(具体的な回数は忘れた)やりとりして分かり合えなければ Face to Face (FtF) に切り替えろ

って前職のSlack利用ガイドライン的なのが言ってた。FtFにはWebミーティングでの会話も含まれる。個人的には今でも割とそうしている  https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448 
慣れないことへのストレスだったり、物理的に近くに人がいないという不安感だったり。

テレワークに適したコミュニケーションを意識的に交わしていかないと、心理的な距離もはなれていってしまうかもしれないところは工夫が必要そうですね。
 https://twitter.com/gen_gen83143799/status/1242961601453416448