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1: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 13:47:40.03 ID:YCwzZKR30 BE:329591784-PLT(12100)
固定電話が怖い、苦手だという人が増えている。

ある調査によると、会社の固定電話にかかってくる電話が「イヤ、
ストレスだ」と感じる人が62.42%もいて、とくに東京の20歳から34歳の若い世代は71%だった。街で聞いたある20代
の男性がこのように答えた。「(固定電話は)めちゃくちゃ苦手。文字を打つことに慣れすぎちゃって。話すというコミ
ュケーションをあまり取りたくない。顔も見えない相手と電話するのは、めちゃ怖い」

産業カウンセラーの大野萌子さんは、「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じることを電話恐怖症と言います。心臓がドキドキするとか、電話の音が鳴っただけでビクッとしてしまう。体が震えてしまうという症状が出ることも多いです」と話す。客や取引先からのクレームや暴言などで、電話で仕事が手につかず、退職に追い込まれる人もいるという。

固定電話が苦手な人が増えた理由について、大野さんは「固定電話がない家が増えてきて、あっても、『知らない人からかかってきても出ちゃだめよ』という家庭が多くなり、電話に出ることを経験していない」と指摘する

固定電話を廃止する会社も出ている。問い合わせはすべてメールにしたところ、無茶な要求はなくなり、作業効果が
アップしたという。

https://news.livedoor.com/article/detail/17700263/
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12: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:00:05.33 ID:PwWf28/z0
わからんでもない
とくに知らない番号からの着信だと出ずに調べるときがある

2: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 13:51:01.37 ID:R2MfNvUA0
カーチャンの裏声

89: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 15:19:21.17 ID:3AbvKFfn0
>>2
www

107: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 16:12:38.14 ID:ELzFlG9o0
>>2
子供の頃、鬼から仏へ変身するのを見た。

131: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 17:35:28.58 ID:dkMeqEn80
>>2
はい!◯◯です!(高い声)
はい、はい、はい…………(徐々に低くなる)

本当怖かった

136: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 17:45:33.92 ID:9uMPe5ko0
>>131
それトラウマ

7: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 13:55:43.76 ID:b7fcQ7rk0
こういうのって治療してるのかね

10: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 13:58:53.81 ID:GO3WmBLj0
アポイント詐欺も増えたから固定電話の文化は無くなるでしょう

9: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 13:58:14.46 ID:EISpSaGT0
ウェブサイトに「問い合わせはメールフォームで」と載せてるのに、マーケティングとかの電話かけてくる業者とか居るね

19: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:06:41.26 ID:MHwtwq2+0
お願いです隣の席の電話ぐらいは取ってください

20: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:07:24.33 ID:UV5IVRTS0
着音がすげえ五月蠅い

23: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:08:40.43 ID:YA8RcnTa0
こっちは四六時中、仕事内容のlineが届くからline恐怖症だよ

51: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:25:14.83 ID:pLY/zbp50
>>23
企業の公式アカウントとAIで話してるだけの俺からしたら羨ましいよ

25: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:09:44.85 ID:pXIb3VwN0
電話の方がすぐに意思の統一できてよくね?
メール打つ時間がもったいない

28: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:11:41.05 ID:7w5vay1+0
電話に無言で出て、相づちもうたないようにしてると相手の反応が凄く面白い

34: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:15:28.37 ID:fnohqWPb0
若者じゃなくても電話は嫌だよ
その間ずっと対応に時間取られるんだから
メールの方が楽だし効率良いし経過が残るし可能な限りメールで対応したいわ
にも関わらず仕事のできないやつに限って頑なに電話に拘る不思議

30: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:13:03.17 ID:oCJRQ7u80
音なんてコミュニケーションには最悪のツールだろ。
特に電話なんて聞き間違いが常態化してて使い物にならない。
ビジネスが絡む通信は全て文字でやるべき。

42: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:21:16.45 ID:3P2R2gY9O
>>30
メールなら、言い間違いや聞き間違えが減るからな
発注ミス受注ミスは無くならないけど、減るなら多少時間がかかっても会社にはプラスだわな

39: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:19:16.99 ID:F0CiCA1h0
俺もこれが嫌で仕事を辞めたことがあるな。

33: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:14:10.12 ID:ZLlMBSoa0
親戚からの連絡用に置いてあるけど
かかって来るのはセールスと詐欺ばっか
マジ捨てたい

35: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:16:27.91 ID:C9mG753Z0
心臓ドキドキとかそこまではないけど、耳が悪いので電話受付しかないみたいなのだとちょっとプレッシャー感じる
電話だと相手の口の動きもわからないし、何度も何度も聞き直すのも何だか悪い気がしちゃう

45: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:21:54.67 ID:SCmMlKNm0
顔が見える方が怖いだろ

46: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:22:46.65 ID:7HbRlQn20
メールはなんか、文章書くのが面倒なのと、
書き方によっては喧嘩売ってるようにも読めるから
電話で済む内容なら電話したいわ

47: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:22:52.88 ID:I83LN8xd0
昔は友達と連絡するのにも、まずそこの両親と電話で話さなきゃ駄目だったなんて信じられる?

48: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:22:54.93 ID:aoU31oEE0
スマホはネットしか使わないな。
電話はほとんど使わないから、30秒20円のプランだわ。
迷惑電話で着信音が鳴るとビビる。

52: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:26:17.92 ID:HutTZvm20
自宅の固定電話もスマホにしても留守番が入っていると再生するのが何故だか怖い
Facebookのメッセージさえ見たくない

53: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:27:05.20 ID:kN8YriyJ0
就職したらどうするの?

57: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:33:37.08 ID:/TNrUAS+0
>>53
電話機の近くの席じゃない場所を何としても確保するw

56: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:30:43.20 ID:ugNkqqPA0
>>53
かけさせるところから教えりゃいいよ
いきなり誰がかけてきてもおかしくない状況に置くのは悪手

106: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 16:11:59.87 ID:kN8YriyJ0
>>56
今の若い子はそこまで配慮されてうらやましいわ

58: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:35:30.90 ID:qSRZ/x9i0
顔も見えない誰もが見られるFacebookとかツイッターに個人情報たれ流してるのは平気なんだよな

60: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:35:59.73 ID:XOpqMOpA0
言った言わないの水掛け論になると電話のやり取りを避けたくなるわ

62: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:42:51.81 ID:icOfdr/n0
相手の顔知ってるのと知らないのとじゃ全然違うよね

64: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:44:15.07 ID:TuACMPiB0
わかる
初めて聞く会社名と名前は聞き取れない
新人だと、そのフロアに誰がいるのかも完全には把握してないし、内線転送の操作も分からない

70: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:54:17.88 ID:Vl+ZnMbB0
俺も電話めっちゃ嫌い
店に電話予約出来る友達とかめっちゃありがたいしすげーってなる

69: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 14:52:52.19 ID:m3fSS1zw0
耳がよくなくて、聞き間違えるのが多かったから、電子メールの登場は非常に助かった思い出。
直で話していても聞き違えるのに、電話を通すと聞き違える率が倍増するんよ。

87: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 15:18:26.95 ID:Wqh2nVYE0
電話をかける際は原稿必須だよな

110: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 16:17:29.24 ID:aoU31oEE0
どこからかかってくるのか、社名とか名前とか知ってればいいけど。
聞いたこともない社名や変わった名字を電話で聞き取るのはキツイ。
で、間違えたら叱られたり文句言われたりするでしょ。
そりゃ電話恐怖にもなるわ。

前に単発派遣で某大手運送会社で再配達の電話受付をやったけど、社員のオッサンに再配達以外の電話も取れと言われた。
でも、社名とか聞き取りづらくて間違えたら、「もう出なくていい!」ってキレられたし。

111: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 16:17:36.61 ID:g8stuYyN0
自分もコミュ障気味かつドモリで電話ダメだったけど
成り行きで入ってしまったテレアポの会社で鍛えられて何とか取れるようになったわ
言い回しを間違えようが言葉に詰まろうが、真面目に応対して話しているという事が相手に伝われば何も気にする事は無い、くらいの気持ちで良いのよ

91: ななしさん@発達中 2020/01/22(水) 15:21:03.92 ID:t1QwDhxW0
学校で電話の練習を必須科目にしてほしい

http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1579668460/