昨年9月20日に芸能界引退を発表した歌手の安室奈美恵。現在、最後となる国内5大ドームツアーを開催している彼女だが、とあるファンがTwitterにて投稿したツイートが波紋を呼んでいる。
このファンは5月2日の公演に参加しようと東京ドームを訪れたところ、コンサートチケットのほかに、スタッフが本人確認書類の提示を要求。
その際、川崎市が発行する精神障害者保健福祉手帳（障害者手帳）を提出したところ、
「国が発行したものではない」との理由で入場を拒否されたという。
そのため、チケットがあるにもかかわらず、会場に入れない事態となったファンは仕方なく帰ることに。しかし、地元の駅に着いたものの、スタッフの対応に疑問を持ったこのファンは、再び会場へと向かいスタッフへ抗議した。
すると、スタッフたちが続々とこのファンのもとへ集合するも、みな同じ理由で「ダメだ」と回答。
すると、今度は幹部スタッフが来て確かめたところ、一転して「これはちゃんとした身分証なので使える」と発言したという。
その後、チケット会社の社員がこのファンのもとに。謝罪するかと思いきや、なんとファンが入るべきゲートで「障害者手帳を見せた記録がない」と発言し、あたかもこのファンが嘘をついているかのような対応をされたそう。
さらに「どうしてこの緑の精神障害 者保健福祉手帳（障害者手帳）で入場できると思ったのか？」と意味不明な質問をしてきたという。
結局、2日のコンサートに参加できず、振り替え席の用意も拒否されたこのファンは、チケット代の返金を求めたが、それも拒否されたとのことだった。
会場のスタッフの酷すぎる対応に悲しみと悔しさが込み上げてきたというファン。翌日この事態をTwitterにて報告したところ、ネットではすぐさま話題となったようだ。
「このファンが投稿したところ、瞬く間にリツイートされ、結果1万人以上のユーザーに拡散される事態にまで発展。コメント欄にもたくさんのユーザーから励ましの言葉や今後の対応についてのアドバイス、さらに、コンサートスタッフを非難する声が集まっていました」（レコード会社勤務）
また、このファン同様のケースが続々とあがっているようで、
「このファン同様に同日の公演で、障害者手帳を提示して入場を拒否されたというファンが続出していました。安室さんのコンサートチケットを販売するチケットボードの規定では、身分証として『障がい者手帳（身体障がい者手帳、精神障がい者保険福祉手帳のみ）』は有効となっています。このファンもこの規定を読んで持っていたのに拒否された。周知を徹底していなかった会場のスタッフ側に落ち度があるにもかかわらず、チケット代の返金を拒否とはひどい話です」（同）
http://www.cyzo.com/2018/05/post_161023_entry.html
５月2日の安室ちゃんのライブにて、身分証として精神障害者保健福祉手帳（写真あり）を持参した。
— さくらさく (@saku123sa) 2018年5月4日
正規のルートでチケットが取れてきちんと身分証と電子チケット持参したのに入場拒否された。
理由は国のではないからと。障害者手帳は国が認めてるもので各自治体が発行してるものである。#安室奈美恵
中身も良く確認しないまま、何人か違う人に聞くもやはり同じで、国がのものじゃないと入場拒否。
— さくらさく (@saku123sa) 2018年5月4日
その後再度持参するものをネットで確認した。一旦地元駅まで帰宅したが抗議に行きました。
色んな偉い方々が来て確かめるが同じダメだと言われた。その後さらに偉いは人が来た。
でも国のっていわれたら免許証だって発行は東京都。国のじゃない。財布の奥から引っ張り出すのがめんどくさかったから身体障害者手帳だしたけどダメいわれてガサゴソ免許証だしたらすんなりオッケー、どっちも顔写真もはいってるのにこの違いは？？？
— うさちゃん (@usachan203) 2018年5月5日
その人にはこれはちゃんとした身分証なので使えます。と言われた
— さくらさく (@saku123sa) 2018年5月4日
でも実際拒否されてる。すると、チケット会社の偉い人が来て、私が入るべきゲートで精神障害者保健福祉手帳の入場を断った記録がない。私は手帳を見せたのに、見せた証拠がありませんとウソついてるかの様な対応をされた。#安室ライブ
更に、どうしてこの緑の精神障害者保健福祉手帳で入場出来ると思ったんですか？と意味のわからない質問。そんなの、前から注意事項としてメールやサイトに書かれていたから持って来たに決まってる。
— さくらさく (@saku123sa) 2018年5月4日
結局、返金も振り替え席の用意も一切しません。とのこと。#安室奈美恵東京ドームツアー＃安室ちゃん
私が提示し続けた障害者手帳がこちらになります。
— さくらさく (@saku123sa) 2018年5月6日
見本では東京都で横向きですが、私のものは川崎市発行のものになります。 pic.twitter.com/4qbDseVETw
これ結構酷いｗ
そもそもチケット以外に身分証明書が必要と言う事に驚き
>>7
転売対策で普通になっている
>>7
転売がひどすぎたんで、最近のコンサートは大抵身分証で本人確認してるで
あらかじめ免許証やパスポート等々、認められたものじゃないとダメって告知もされてたはず
確認スタッフなんて派遣のバイトだしな
事前に提示された証明書以外もってきて
ごねるとかクレーマーなの？
>>151
そのルールの中に障害者手帳もOKと書かれていたんだが？
こんにちは
— マルコリーニ (@NeTw8rUGXQ65o8W) 2018年5月5日
安室奈美恵のチケットを扱っている会社のHPには
指定身分証明書として
(6)障がい者手帳
と、書かれてますね。 pic.twitter.com/YzBmaqfeRs
で、障碍者手帳に顔写真入ってんの？
写真無しはブックオフでも拒否られるけど
>>14
写真が貼られてるで
>>14
障がい者手帳には写真付いてるし、安室奈美恵の運営側が認める身分証明書の一つだったから問題になってんだよ
コンサートスタッフなんて、音楽好きのチャラチャラ系か大学生の騒ぎたいパーティーピーポー系な奴らがやってんだろ。
そりゃー、手帳なんて見せても無理だわ。
その場で現場のやつじゃなく大元に電話して確認すればいいのかな
感じ悪いよねー
国が発行した物しか駄目なら
運転免許証も駄目だな
コンサート会場にある案内板
>>59
めんどくせぇｗ
>さらに「どうしてこの緑の精神障害者保健福祉手帳（障害者手帳）で入場できると思ったのか？」と意味不明な質問をしてきたという。
>>59
を見て赤の手帳じゃないから無効と判断したのか
>>59
チケット会社社員も馬鹿だな
障害者手帳の色分けを知らない
赤だけが対象だと思ったんだろ
お前らは周回遅れの話題で初めて知ったようだがtwitterでは複数出ていたぞ
身分証としてokって記載してる所はそこそこあるし
きちんと明記しているのなら
知らないじゃ済まされないだろう
チケットボードの規定はスマホじゃ表示出来ないのか？
それ見せて説明したら押し問答することも無かったろうに
安室奈美恵運営側はこっそり身分証明書の例を変更
2月時点では障害者手帳の表記のみ
5月になって身体障害者、精神障害者と記載を変更した
これは許したらダメだろ
>>101
現場のスタッフって池沼レベルで緑は赤じゃないからＮＧと言うレベルなんだな
精神障害者手帳も区役所が写真付きで発行するものだからな
マイナンバーカードと変わりないはずだぞ
決められた証明書を用意しなかったんだから駄目に決まってるやん
障害者ってだけでなんでも優遇されると思っちゃんてんだろ
よくいるんだよ、最近は転売対策で本人確認の証明書必要な場合があって、事前に有効な証明書はアナウンスされてるのに持たずに会場来てごねるバカが
>>145
スレもよく読まないガイジ
まるで安室ツアーのスタッフだな
文面からだと伝わってこない何かがあるんだろう
じゃないとここまで無慈悲な対応するわけない
精神障害者は鬱病やてんかん、いくらでもいるわ
見た目は普通の人と何も変わりはない
現場レベルで間違ってましたって謝って席用意してやれば良いのに
このスレ読むと、運営が馬鹿というよりも
国じゃなくて市が発行したものだからと難癖つけて
障害者を故意に排除しようとしてたんかと思えてきた
精神障害者用の精神障害者手帳（法律によって発行される）
知的障害者用の療育手帳（各自治体が独自に発行している）
>安室さんのコンサートチケットを販売するチケットボードの規定では、身分証として
>『障がい者手帳（身体障がい者手帳、精神障がい者保険福祉手帳のみ）』は有効となっています。
本当に精神障害者手帳ならセーフだけど療育手帳はアウトかな？
障害者手帳って写真貼ってあるだろ
何のために写真が貼ってあるか考えれば有効だと気付くだろ
保険証よりも効力強いだろ
身分証明と言えば運転免許証しか知らない奴は結構多い
住民基本台帳カード見せても困惑するのが多いし、ひどいのになるとパスポートすら知らんのも居る
KADOKAWA (2018-05-25)
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http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1526009767/
役立ち記事一覧
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・障害/人種/特定の属性に対する悪意ある中傷/差別的発言
・特定の性別に対する悪意ある中傷/差別的発言
・記事内>>1に対する著しい中傷/差別的発言
・記事内容に目を通さず曲解した見解を述べ著しくサイト内の治安を悪化させる行為
・記事内容と無関係に特定の思想/イデオロギーを複数回に渡り書き込み著しくサイト内の治安を悪化させる行為
・上記に該当しない個性的な書き込みに対する著しい中傷/嫌悪の表明
暫く上記ルールで運用します（適宜改訂の可能性あり）
悪質な場合は予告なしで規制の対象とさせて頂きます
ルールを守ってお使いくださいませ
コメント一覧
コメント一覧 (68)
障害者もおｋみたいに書かれててもあれ建前だから
扱いにくい相手っていう認識で面倒くさがられてるんだから
じゃあ障害者手帳しか身分証持ってない人はどうすんのさって言われそうだが、ヘルプやサポートがないところで具合悪くなったらどうすんねんと思ってしまう。
もちろん筋を通さなかった向こうに非があるとは思うが、起こるべくして起こった事例だとも思う。なんというか、悲しいなぁとしか言いようがない。
だとしたら、それがバイトであっても身分証の種類を教えていない、イベント会社の怠慢だろう。ましてや社員が知らなかった（緑の手帳で入れると思った発言）なんて、言語道断レベル。
私もこの記事を読んで、なんで療育手帳は身分証明書にならないのかなあ、と思っています。療育手帳だって写真がついているのにね。
安室も最後でケチが付いたなぁ･･･可哀想に。
一番可哀想なのは入られへんかった子やけどもな。
どんどん窮屈になるな
何か手帳や資格に不備があるとか言って来なかったのか相手は
それにしても映画観に来た客を「追い返す」のはおかしい
手帳提示(割引)は無効→でも一般料金(￥1800等)で観賞ならどうぞ､ならまだ解るが
パスポート期限切れて他の顔付き身分証持って無かった時はマイナンバーカード作ったけど
せめて謝罪と返金がスムーズだったらね
その場合は他の人にも聞いておく
「ゴネ」ないと損しかしないからね
ネットの糞みたいなスマートとな人みたいにするとどんどんむしられるからね
お前みたいのが世の中を息苦しく糞にしてくんだけどな
今回の例は掲示しておきながら、明確な違反をスタッフの側が行ってる訳で
空気にそん度しろってか?
チケット確認まで社員にやらすわけにはいかないんだから
バイトが勘違いしてたんだろうけどお客さんの常識が欠けてるよ
なるほど
お前さんは金払ってデカでかと掲示されているルールに従ってるのに自分に常識が無いと納得できるのね
尊敬しちゃうなー
なんのために掲示や法律があるんすかねー
恣意や個人の判断で左右されたらそんなん誰が信用するのやら
まぁ、1番の問題はミス発覚した後の対応だと思うけどね。
転売対策とはいえ、たかだかコンサートですらも顔写真付のガチガチの身分証明書必要な社会になっていくのって嫌だなぁ。
コンサートのたびに戸籍とりにいくの面倒だし
今常備してる証明証なんて健康保険証とマイナンバー通知カードと印鑑登録カード(役所専用)くらいしかない。(レンタルとか携帯とかの契約やらは健康保険証+公共料金支払い書などの住所書かれてるやつの同時提出で乗り越えることできてきた)
まあでも今後こういうの増えるんならきちんと写真つきのマイナンバーカード取得しとくかな。
(てか醜形恐怖症持ちだから、もう長年自写真撮ってないから証明写真撮るのすら怖いわ)
にしても日本社会がいつまで経っても、運転免許＆パスポートだけは基本誰でも持ってるだろっていう風潮のままなのが腹立つわ。
例え写真付きマイナンバーカード取得しても、まだそれすらも対応してない所もあるって聞いたことあるし。
そんなの現実的にあり得ない。だから利用者が対策しないといけない。当たり前の話じゃん
スタッフのせいにして解決すると思ってるならそうすればいいよ
頭の障害者じゃないなら常識がないとしか思えないね
空き巣が悪いから家の鍵はかけなくていいって言ってるレベルだと思うぞ
ガルパン最終章だったら手帳の割引は無い筈だよ。
そのかわり、誰でも1400円で見れた。
ガンダムUCやガルパン最終章など何話か継続して作って順次公開してくのはそんな形式。
いや運営側の馬鹿な対応に対して言ったんだが…
文章もマトモに読めない白痴か？
マイナンバー出したら、
デカデカと身分証明書として有効なものの欄に
マイナンバーカード、って書いてあるのに
受付にすごい面倒くさそうな顔して
『マイナンバーじゃダメなんです』って言われ困惑した。
社内システムなのかなんなのか知らんけど
やりたくねぇとか処理が面倒とかで
有効なのに(これは入力面倒だからなぁ)みたいな現場の奴の気分でやってたりするし
減らねぇよこういうの。障害云々よりモラルの問題だ。
アムロがどうとか関係ないじゃん
頭おかしい系なの？
金もらって働く側が意識すべき所を意識できないのに、金払ってサービス受ける側が意識できるわけないだろ。
ただ、確かにスタッフも当然ミスすると思うよ。一切のミスを無くすなんて、無理だし。それにコンサートだと客も多くて大変だろうし。
これの問題はミスしたことじゃなくて、ミスした後の対応が問題だと思う。謝罪するわけでもなく、ミスを相手のせいにして逃げたり責めたりしてるわけだから。運営側が手帳を本人確認できる物と認めている以上、これは運営側のミスなのにね。これならまた同じこと繰り返すよ。
言い逃れにしても、今時障害者相手にそんな態度とったら炎上案件なのわかりきってるから
穏やかに対応しないといけないのに悪手を取り続けた
泣き寝入りしかできへんのか？
ワイ関係ないのにムカつくわ
マイナンバーカードもダメなん？
イベント受付のバイトも登録型の派遣だろうから、就労前に1日でも座学での研修を実施しないと、教育行き届かないよな。派遣会社もそこまで金出せないか。
申し訳ない。文章の曖昧さからディスクレシアを察するべきでした。そういう意味ではこの記事のスタッフと同じであるし十分な洞察なしに決めつけをする私のような人間も世の中を息苦しくしているのでしょう
障害に負けずに頑張ってください
というか身分証明書を手帳しか持ってない時点でお断りだ！
貴様らガイジはシネ、シネ、シネェーーーーー！
障害者手帳や障害者を悪用する輩へ文句言うべき。そんで始末しとくべき(笑)
酷い話だが、当時のスタッフ側の本音としてはこうなのかもな
コンサートのスタッフなんて音楽好きな若いにいちゃんがだいたいだろうし、ぶっちゃけそんなぱりぴ寄りな人たちが障碍者事情に明るいとも思えない
というかそれで明るい方がむしろヤバみがある
個人的な小さいイベントやお店ならともかく
万人単位を動員するイベントをやってるんだから
運営側が精神障がい手帳もOKと公式で発表したんだから、ツイッターの通りの案件ならどうしようもない
なら最初から規約に障害者手帳では受付できませんとか障害者の方は入場できませんって書いておくべきじゃないだろうか？
建前でもOKって言ったのなら、訴訟起こされた場合負ける可能性が高いんじゃない？
大人なら誰でもできると思うけど
でもこんなのばかじゃなかったらどうにでも入場できただろ
今回の場合だったらコンサートはもう見れないんだよ
慰謝料請求して満足なら人のせいにして幸せになれるかもね
それが嫌なら自分で解決方法考えないとだめだよ
盗まれるか詐欺られるかｺﾛされるか犯されるかを全部先に考えた上でな、人間とは話さにゃならないのよ。ｳﾁのﾎﾟなら誰でも知ってる。誰でも知ってるので、人間はｳﾁのﾎﾟに嫌われてるんだよ(笑)
人のことを信じるな。悪い人や勘違いした人なんて世の中にどれだけいると思ってるんだ。こんなことは中学生でも知ってるぞ
いないよ
最終的に運営側は障害者手帳なんて見せられてないと惚けてる
こないだ手帳更新したらカバーが新しくなってさ。以前は地味なエンジ色だったのにド派手な蛍光オレンジに変わってた。なんだよ蛍光オレンジって。アメリカの囚人服かよ。
被害者が悪いとは言わないけどアホ
いやいや、関係なくないよ？安室のライブなんだから。スタッフがどうこう
より名前と顔がすぐわかる安室の方に抗議がいくようになるよ、そのうち。
安室本人が悪くなくても何かしら釈明するのは本人か事務所になっちゃう。
無責任なバイトはこうやって責任転嫁するんだなってのがよく分かるコメント
自分で被害を大きくしてからつべこべ言うなよ
信号無視してきた車にあたりにいく当たり屋と一緒
平和ボケの極み
しっかり権利を主張しようみたいな
そうでもないなら努力しないで人のせいにしてればいいよ
いくら正論言っても世の中は変わってくれないぞ
対人関係の考えが小学校低学年レベルだな
それくらいの年齢からひきこもってるだろこいつ
どっちが悪いかは関係なく
それと全く同じことが起きてるコメント欄。人を救う方法を考えてるのに気にくわない意見に対して中傷はあり得ない。お前が加害者じゃん
自分より弱い者には何してもいい陰湿人間の集まりだから
台湾や香港みたいに交通違反感覚で障害者差別禁止法定めて罰金制にしたらいいのに
主催者側が悪質に差別したなら障害者団体レベルで署名、集団訴訟してるだろうけど