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急な事故による大ケガ、あるいは突然襲ってくる心臓などの発作。
そんなとき、誰しも頭をよぎるのは「119番で救急車を呼ぶ事」だと思います。

近くに目撃者や通行人がいれば携帯で通報してくれる可能性が高いわけですが、もし他人のいない場所でそのような緊急事態になった時、
どうすればいいのでしょうか。

このような状態のとき、自分で119番する際に注意すべき点について、救急隊員に聞いたという話が「目からウロコ」状態だとと
ツイッターで話題になっています。

朝子
@asaasakotw
今日救急隊員の人とお話する機会があり、こんな話を聞きました!

救急車を呼ぶ為に119番に電話する時は病状・症状からではなく、「住所」から伝えること。

住所が特定できた時点で救急車は現場に向かいます。

症状はその後ゆっくり話せます。

皆知ってるかもだけど、シェアするね!!


確かに、まずどこにいるか分からなければ駆けつけることもできません。路上の場合は電柱に書かれた番号を伝える、
ということが一般的に知られていますよね。

http://news.livedoor.com/article/detail/13962942/



2: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:32:17.99 ID:pLkH4uUi0

むしろ教科書で教えるべき
社会あたりで


155: 名無しさん 2017/12/01(金) 21:40:50.20 ID:zoFNGtn/0

>>2
だぬ。道徳でんでんでなしに。


3: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:33:10.84 ID:3HWht7G30

110番したら事件ですか事故ですかって棒読みされるんだけど119番はどんな感じなの?


6: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:38:24.12 ID:UEnUft5E0

>>3
「消防です。火事ですか?救急ですか?」


4: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:34:44.53 ID:P7OWd3Z/0

それよりも大事なことがある。
「人の話を聞け」だよ。
「住所住所、症状症状」「おたくの名前は?」「症状症状」
結局こんなもんだ


7: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:38:26.65 ID:pLkH4uUi0

>>4
こんなの機械的な定義で良い
ちゃんとルールをきめる
日本はこれさえやってない


5: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:35:13.48 ID:0Li9/yRA0

>>1
>
>路上の場合は電柱に書かれた番号を伝える、
>ということが一般的に知られていますよね

知られてねーよ


44: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:31:02.20 ID:mu7KEGuO0

>>5
電柱番号は結構いい加減で適当に立ててるから宛になら無いよ
(意外に知られていないが事実)


96: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:37:47.76 ID:XW+j7ph20

>>5
道路標識のポールにも番号貼ってある。
警察・消防はその番号で場所特定できるから外から通報するならその番号言え。


97: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:40:15.87 ID:/XyfsdgI0

>>96
ぶっちゃけると消火栓や防火水槽の番号なら特定できるけど、電柱の情報は持ってない。
電柱を見ろってのは自動販売機みたいに住所が書いてあるから。


9: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:38:54.31 ID:pMo+ovvC0

救急ですか?消防ですか? OO市○○町○○です。
救急ですか?消防ですか? OO市○○町です!
ですから救急なんですか?火事ですか? 


201: 名無しさん 2017/12/02(土) 12:41:44.45 ID:HaaGs/q90

>>9
俺もそれイメージしたw


10: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:41:01.22 ID:jcHC7cXr0

こんな知識不要
落ち着いてオペレーターの質問に答えてりゃ自然とそうなる


24: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:00:21.30 ID:Mx9p6Yug0

>>10
お前は血ダラダラ流れてるって状態で冷静に電話できんのかすげぇな


11: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:42:17.41 ID:baIa9Cz3O

(´・ω・`)癖で多分名前から名乗ると思う


14: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:48:43.62 ID:LVy7uwUm0

警察にも消防にも
GPS切ってるのに勝手に逆探されてるから
家電だけの話だろ


200: 名無しさん 2017/12/02(土) 12:29:22.18 ID:lKXJhTtq0

>>14
むしろ家の電話はいっぱつで住所でるのでは…


15: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:49:03.43 ID:UXU4xulp0

バカ?
聞かれた順に答えればいいんだよ


17: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:53:02.33 ID:/XyfsdgI0

現役救急救命士だが。

>>15
オペレーターしてると
早く来いしか言わない人や症状しか話さない人間が沢山いる。
まずもって3割は会話が成り立たない。


75: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:13:30.69 ID:S/zPtYTI0

>>17
あれって救急救命士が電話出てるんだ。知らんかった。
俺の時は東京駅のホームだったから、京葉線の三番ホームにいます。て言ったかな?
今ならスマホの位置情報である程度わかるかな。


80: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:17:19.27 ID:/XyfsdgI0

>>75
必ず救急救命士が出るわけでもないけどね。
通報の90%以上が救急だから聴取内容とか判断は救急救命士の方が有利なのは間違いない。
オペレーターの対応で生死に関わる場合も多いし。

駅みたいなでかいところは駅員絡めて119を要請するのがおススメ。
そうすると構内の詳しい場所がわかるので、
救急車の停車位置も近いところにできるし、現場までの最短経路を案内してもらえるのでたすかる。


87: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:22:34.00 ID:q+LCQv2J0

>>17
まえ運ばれた時、救急車の人優しかったありがとう
保険証出さなきゃしか考えてなくて色々ぶちまけてごめんなさい
それ以外覚えてないから、何にも答えなかったんだろうな・・・


90: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:27:35.71 ID:/XyfsdgI0

>>87
おれらは年間数千件の1件だけど生涯に1回あるかどうかだからね、気持ちはわかるw
まぁ元気になったならよかったよかった。


16: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:49:39.28 ID:GqQGpl2R0

人生、数回は119に電話する機会があるぞ。
救急車の場合、
・場所
・性別
・年齢
・女性なら妊娠してるか
・意識はあるか、怪我した場所、わかる範囲の容態
を聞かれるので、焦らぬよう。
特に場所は、駅とか◯◯前とかわかりやすい場合は良いが、
その辺の道路とかだと咄嗟に聞かれると出てこないもんだ。


20: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:55:55.38 ID:/XyfsdgI0

>>16
オペレーターはGPS連動で地図を確認してるから、アパート名や表札とかでも参考になる。
方角がわかるとなおよし。


132: 名無しさん 2017/12/01(金) 19:35:27.37 ID:46sJAVhu0

>>17
現代人は位置情報なんて勝手にGPS有効にして取得してくれるものだと思ってるから位置情報は自動で把握できませんてのを周知した方がいい


134: 名無しさん 2017/12/01(金) 19:42:45.94 ID:/XyfsdgI0

>>132
それはあるかもね。
GPSなくても基地局で特定するが精度落ちるし。


18: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:54:28.59 ID:T6m38dnT0

こんなことは小中学校で訓練しろ
高校生の時に初めて119番したけど結構緊張したぞ


77: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:14:38.45 ID:S/zPtYTI0

>>18
それ良いかも。子供がかけ方覚えたらイタ電する悪ガキも出そうなのがちょっとなんだけど。


92: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:31:28.45 ID:T6m38dnT0

>>77
たぶん子どもは119番したらどうなるか分かってないから興味半分でいたずら電話しちゃうんだと思うんだよな
フィクションでいいから実際の音声といって切迫した通話内容を聞かせたらビビっていたずらしないと思う


19: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:55:17.86 ID:kcoSK5gl0

なんだ、住所つうか今いる場所か・・・そらそうだわな(´・ω・`)


21: 名無しさん 2017/12/01(金) 16:58:24.81 ID:/XyfsdgI0

>>19
1秒でもはやく現場につけるようにまず、火事と救急だけ区別する。
あとは住所が決まれば内容はわからないが救急車は出動する。
現場に到着するまでの間に内容を聞いたり、更に必要な部隊を追加で出場させる。
そんなもんで住所が最優先になる。
オペレーターが内容聞いてても救急車はすでに動いている。


26: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:04:32.79 ID:DZqfmn0d0

救急隊員には
電話機がどこのメーカーなのか
どこで買ったかを聞いて欲しいの


38: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:24:47.87 ID:YwDO9AIO0

たまたま近くにいた、全然知らないお爺ちゃんが意識不明になったときは
アカの他人だったから極めて冷静に話せたな

心配停止だと1分1秒を争うので、近くにいる救命救助できる人が一斉に集まるらしく、
最初消防車が来ちゃって、通報間違えたかと思って焦った


43: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:29:24.13 ID:/XyfsdgI0

>>38
P(ポンプ車)A(救急車)連携だね。
救急車が出払ってるときに発動される。
遠くの救急車より近くの消防車。
消防車だけど隊員は心肺蘇生法マスターしてるし、AEDも持ってるから少しでもはやく確実な救命処置を始めるためにやってる。

だが、一番は初めに発見した人間が心肺蘇生法すること。
まじですぐに心肺蘇生法すると復活するからな。


59: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:55:17.53 ID:HTrOhz0c0

焦って「いつもお世話になっております」とか言っちゃいそう


189: 名無しさん 2017/12/02(土) 06:31:09.29 ID:lbn/63ew0

>>59
会社名と氏名まで言いそう


64: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:00:23.62 ID:6L5bgehq0

通報したときに伝える順番がどうのじゃなくて電話をつなぎ続けることが重要なんだろ
動揺して切羽詰まって「早くきてー!」って叫んで電話切っちゃう人が多いって特に女
とりあえず救急隊が着いてみたら包丁で指ちょこっと切っただけとかさ

当人が救急車呼ぼうって思った状況で当人に「この状況は本当に救急車が必要な状況か?」
って判断させようとするのはどう考えてもおかしい#7119の救急相談センターもあんま馴染みないし


68: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:06:02.48 ID:/XyfsdgI0

>>64
繋ぎ続けると言うか、必要な情報が聞ければそれでいい。
住所が聴けないと消防署はなにも対応ができないから順番は大事。

時間かけて名前や生年月日、かかりつけや既往症、心肺停止なった経緯を話されて、最後に住所聞いてもね...


本人が救急車呼ぼうと思ったなら呼べばいいと思うよ。


71: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:09:07.32 ID:6L5bgehq0

>>68
その必要な情報を得るために通話を維持する必要のこと言ってんだが頭固すぎな
だらだらと世間話しろとかそういう話だと思ったか?


74: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:12:04.14 ID:/XyfsdgI0

>>71
それってつまりは伝える順番が大切ってことでは...


81: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:17:53.90 ID:6L5bgehq0

>>74
それを動揺してる通報者の頭の中で整理させて正しく順序良く話せとあほかお前は
そっちは仕事でいつものことかもしれんがまともな通報者は一生に一度あるかないかだぞ
もうちょい考えて物言えよ


85: 名無しさん 2017/12/01(金) 18:21:46.13 ID:/XyfsdgI0

>>81
119すればわかるけど、通報者側に通話の主導権を渡すことはないよ。
矢継ぎ早にこっちから質問するから通報者が順番を考える必要はないよ。
ただ、平時に住所が先なんだ~って頭の片隅にでも残ってたら違うでしょ。


27: 名無しさん 2017/12/01(金) 17:10:57.57 ID:nZlSO5OH0

110番したことあるけどこちらの言うこと無視でとにかくこちらの問にだけ答えろって感じだったよ
後から考えたら110番なんてみんなパニクって電話してくるんだから強引なくらいに主導権取らないと話にならないんだろうなあ


http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1512113480/