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1: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:09:17.82 ID:BsBUYqxC0

ワイ「お電話ありがとうございます。○○会社のワイです。」

敵「B社のCです。御社のD部長はいらっしゃいますか?」

ワイ「承知いたしました、少々お待ち下さい。」

ワイ(・・・誰から誰に取り次げば良いンゴ?)

ワイ「(一旦保留を解除して)申し訳ありませんが、どちら様でございましょうか?」

敵「ファッ?」



上司に怒られる


どうすればええにゃ・・・


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6: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:10:02.52 ID:oDC53Oaad

相手の会社と名前と誰宛か書き取れや


9: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:10:36.71 ID:Ha6pAoP5a

>>6
聞き取ってるやん
いっちは内部でどこ通したらいいかわかってないんな


77: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:18:14.80 ID:XPwgNwJVd

>>9
指定された部長に通せばええやん


15: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:34.68 ID:oDC53Oaad

>>9
聞いて考えてる内に忘れてるやんけ


10: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:10:37.62 ID:BsBUYqxC0

>>6
電話応対しながらメモするの無理くない?


13: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:14.49 ID:0QQgIfEj0

>>10
えぇ・・・


81: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:18:48.37 ID:US4F3mTT0

>>10
みんなそれくらい出来るぞ…


16: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:36.88 ID:H2acCePg0

>>10
自分でも言って確認して
その間にメモするんやで


348: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:53:46.46 ID:z6uZ6BzBp

>>10
最初は自分の会社の先輩上司の名前も取引先の名前もわからないことの方が多いから当たり前
出来るって言ってる奴は間違いなくやったことがないヤツら
電話対応ばっかりは場数踏むしかない
ワイは同じ部署の社員さん一通り暗記して取引先は都度ストックしていってたわ


17: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:43.95 ID:Ha6pAoP5a

電話は慣れやで
何回も取ってるとかかってくる人と誰あてが定番になるから


11: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:01.73 ID:NbObj47J0

復唱や


12: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:02.82 ID:Ct5WOs220

復唱しつつメモ取ればええやん


19: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:11:50.48 ID:BsBUYqxC0

復唱なんて出来ないぞ
インキャだからな


27: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:12:57.96 ID:HGEQrT+D0

>>19
それはただのガイジじゃないですかね・・・


20: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:12:19.50 ID:HGEQrT+D0

メモしたやつを復唱すればええんやで


21: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:12:30.28 ID:BsBUYqxC0

手が止まってしまうンゴ・・・


24: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:12:42.37 ID:ikp3Pe550

何がしたいんや?
相手の名前忘れるってことか?


31: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:13:38.76 ID:BsBUYqxC0

>>24
ワイは取り次ぐときに名前と社名が完全に頭から抜け落ちてしまうんや
メモ見返しても手が止まってて全然かけてない


38: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:15:05.53 ID:ikp3Pe550

>>31
馴れやろ
何度でも聞き返せや、向こうにキレられても


44: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:15:27.92 ID:wMXu/56Dp

>>31
大抵の人は社名と名前名乗ったあとメモ取れるように一拍開けてくれるぞ


51: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:16:21.63 ID:BsBUYqxC0

>>44
なんか嫌な敵ばっかり当たるンゴ・・・


30: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:13:37.47 ID:N2wWLKXXd

発達障害やから諦めるんやで
ソースワイ


34: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:14:38.62 ID:EaBzoogX0

できるできないじゃなくてやるんだよ
復唱とかメモの努力すらやる気起きないなら早めに転職した方がお互いのためだよ


42: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:15:16.42 ID:BsBUYqxC0

>>34
電話応対くらいどの会社でもやるやろ・・・


39: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:15:07.41 ID:Ha6pAoP5a

お前ら厳しすぎやろ
まだ働いて一週間やろ?
こんなもんやって


40: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:15:13.54 ID:rPgvw+6V0

イッチはワーキングメモリを鍛えよう


45: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:15:29.21 ID:4jvcErF70

聞き返すのも怖かったりするよね最初の頃は


49: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:16:20.09 ID:HNAc6L0n0

まあ、相手がはっきり名乗らないのが悪いよな


52: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:16:22.32 ID:jDGuiML20

最初はそんなもん
そのうち慣れるで


53: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:16:27.78 ID:Ha6pAoP5a

いっち前向きに考えるんやで
今のうちに失敗たくさんしとくんや
6月ぐらいからきびしくなってくるから


54: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:16:35.69 ID:cKqCY2yN0

この時期あるあるやな


60: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:17:16.05 ID:mcgofmjT0

保留する前に頭の中やメモ書きで相手を確認する

忘れたら、「申し訳ございません。お名前もう一度お教え頂けないでしょうか?」


61: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:17:18.00 ID:ikp3Pe550

承知いたしましたの前に「○○社の△△様ですね」やろ


62: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:17:18.69 ID:MdIVU61f0

電話の音量maxでも相手の声聞きとれないときある


63: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:17:18.84 ID:U93vxyN0d

ビジネス電話は早口でしゃべる奴多いで
何回聞き返しても構わん

滑舌悪く早口で喋る方が悪いんやから


70: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:17:36.88 ID:BsBUYqxC0

メモやら復唱やらマルチプロセス出来ないンゴ・・・
処理が追いつかないンゴ・・・


99: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:21:24.55 ID:0KS2sMlsa

>>70
相手がしゃべってるときにメモを取ろうとするからアカンのや
相手が社名と名前を喋る⇒復唱して○○社の○○様ですね?と言ってるときに電話を持ってない方の手でさらっとメモに残す
で、そのメモをもって上司のところに行くか、その場で報告して回線を回す

これだけなんやで 気負わず気楽にやってみればええねん
今の時期なら失敗してもみんな許してくれるわ


71: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:17:44.00 ID:KxMYfhMG0

得意先をノートに写して覚えるんやで


74: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:18:11.18 ID:vwm1zBTl0

聞き直したのに聞き取れなかったときの絶望感


82: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:19:00.25 ID:MdIVU61f0

>>74
これ死ぬほどある耳壊れてんのかな


97: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:20:58.16 ID:DoDn+Rzw0

>>82
まあ焦りと緊張やろなあ


96: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:20:57.91 ID:AJeT8VQAd

>>74
ワイは電波が悪いみたい言うて聞き直すで


78: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:18:21.93 ID:NMZRMQA0a

電話応対なんてそのうち慣れる最終的には電話番号見ただけで相手がわかるようになるぞ


80: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:18:47.65 ID:Dng43j4vp

バイトですら電話応対あるやろ


111: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:22:31.43 ID:Mm1HUlyUM

>>80
バイトの電話対応は長々呪文唱えないとイケないんやで?
お電話ありがとうございますお疲れ様です●●店の1つ星クルーの●●です今日も無事働けて感謝しています
が始まりやで


123: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:24:12.68 ID:Dng43j4vp

>>111
宗教団体でバイトしてたんか?


130: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:25:42.13 ID:dX1QLn/ka

>>111
怪しい団体かな?


85: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:19:28.29 ID:o/ua3zred

電話出るときに新入社員の○○ですっつ言えば優しくしてくれるで


86: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:19:30.63 ID:Ha6pAoP5a

そのうち団体名省略して名乗らないで○○だしてって難関やってくるぞ
そういう人は偉い人やから名前と要件律儀に聞くとぶち切られるんやよね


268: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:40:12.97 ID:oYg3CqpNa

>>86
全く名乗らんのは「お名前を頂戴しても良いですか」って言えばええ
ガチで困るのは偉い人で名前だけ「○○ですが△△さんいますか?」って名乗ってくるパターン


88: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:19:56.77 ID:KNmmcFTL0

新人なんてみんなそんなもんや
でも新人のうちに克服しとかなあかんで


89: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:19:59.79 ID:1xoX9qysd

「お世話になっております」
「少々お待ちください」
これ言っとけばなんとかなる


128: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:25:10.00 ID:Sf/yBicnd

最近電話対応できないやつ多すぎない?なんで?


134: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:25:46.44 ID:BsBUYqxC0

>>128
いきなり研修やって本番なんて普通無理やろ・・・
ビジネスホンなんて初めて使うんやぞ


108: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:22:10.73 ID:gmNYSBPup

いまは家に固定電話ないとこ多いらしいもんな
昔は固定電話にかかってくるのを子供ながらに取り次ぎしてたから
それで訓練されてたが
今の子は全部携帯やろ
取り次ぎなんてないもんな


114: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:23:04.70 ID:njYp5ClC0

>>108
あーなるほどな


112: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:22:44.34 ID:Ha6pAoP5a

>>108
というかナンバーディスプレイで育ったから知らないナンバーからは取らないぞ


182: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:30:01.47 ID:KVAodFuQ0

>>108
いまの年代の学生のころなら普通に固定電話あると思うが


124: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:24:13.93 ID:D5La6kgr0

そんなん1年もしたら慣れるで
焦らんでええ


125: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:24:46.61 ID:CVjNGowX0

ワイコミュ症もコールセンターでバイトしとった時は最初はミスばっかりやったで
慣れでなんとかなるで


200: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:31:39.35 ID:VSs++uqI0

ワイ「先輩、トークジャーキーって会社からお電話です」
先輩「お前それ徳崎さんやで」


205: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:32:12.34 ID:p1ydAu3vp

>>200
www


202: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:31:58.66 ID:UKOH8IuO0

ワイ「課長!何とか工業の田中?田村?さんから電話や!!!」



いかんのか?


215: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:32:49.34 ID:n75j4FfO0

>>202
これでええねん
あーあいつかってわかるやろ


238: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:35:15.94 ID:eyw8QFRba

>>202
これでええわな
電話の取次とか殆どしたことないけど


416: 名無しさん 2017/04/09(日) 18:03:58.00 ID:aqe+qZqJ0

こんなん慣れやろ、俺も最初は無理やと思ってたわ


423: 名無しさん 2017/04/09(日) 18:04:51.97 ID:fwnnyLV90

この時期は失敗してもしゃーない
同じミス繰り返すようなら怒鳴られても文句は言えんわな


115: 名無しさん 2017/04/09(日) 17:23:15.39 ID:oZhkqFDUr

オウム返しは基本やぞ


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